En général, notre lingerie correspond aux tailles courantes. Comme nous produisons jusqu'à 60 tailles, il peut être intimidant de choisir sa taille. Si tu n'es pas sûre, consulte notre guide des tailles, que tu trouveras en lien avec tous les produits ou directement dans le menu. Bien entendu, tu peux aussi nous contacter à tout moment par chatbox, e-mail, Instagram ou téléphone et nous nous ferons un plaisir de t'aider personnellement.

Nous disons : oui, bien sûr ! :) Le confort n'est bien sûr pas tout à fait le même, car nos bralettes ne comportent pas de pièces rigides en plastique ou en métal au niveau de la poitrine. Si tu as peur que ta poitrine ne soit pas assez soutenue, nous te conseillons de te référer aux points de soutien sur la liste des produits. 3 points signifient un très bon soutien, 1 point signifie un soutien confortable / naturel, la poitrine repose donc dans sa forme naturelle dans les bonnets.

Nous avons rédigé un blog post à ce sujet. En bref : si tu préfères ne pas offrir de bon, que tu trouveras sur notre site Shop, mais que tu ne connais pas la taille de la personne à qui tu souhaites faire un cadeau, le mieux est de nous envoyer un e-mail ou de nous appeler directement pour que nous puissions t'aider !

Bien sûr, dans notre boutique en ligne et sur place au studio. Si tu commandes en ligne chez nous, nous t'envoyons volontiers ta commande. Tu peux alors tout essayer tranquillement (slips et bodys avec tes propres sous-vêtements en dessous), garder ce qui te plaît et te va et renvoyer le reste. Pour notre part, nous trouvons que c'est justement pour la lingerie que c'est le plus beau et le plus agréable de l'essayer à la maison.

Depuis quelque temps, nous sommes également référencés dans quelques boutiques locales et tu peux nous rencontrer de temps en temps sur des salons ou lors de pop-ups. Consulte la page de notre boutique"Où nous trouver", tu y trouveras toujours les informations les plus récentes.

Chez nous, tu peux payer très facilement en espèces, par carte de crédit, Twint ou sur facture.

Ce n'est pas grave du tout ! Tu peux nous renvoyer ta commande sans problème. Tu trouveras l'adresse sur l'enveloppe et cela ne te coûtera que les frais de port (pour 1-2 pièces, max. 2CHF). Le mieux est de nous envoyer un petit message pour nous dire ce que nous pourrions améliorer ou quelle pièce/taille tu aimerais essayer ensuite.

Bien sûr, les sous-vêtements doivent aussi aller ! Nous échangeons volontiers la taille et/ou le modèle - il suffit de nous renvoyer les pièces et de nous indiquer ce que nous devons t'envoyer à la place. Tu ne souhaites pas échanger les produits, mais simplement les retourner ? Dans un délai de 14 jours (après réception du colis), nous pouvons te rembourser à 100%. Pour les retours qui nous parviennent après ce délai, nous proposons un remboursement en bons d'achat. Merci de ta compréhension !

Nous vivons et travaillons selon la devise "beautiful in every shape". Cela signifie que si tu ne trouves pas ta taille dans notre assortiment, si tes besoins ne sont pas couverts par nos produits ou si tu as un souhait particulier, le mieux est de nous écrire un e-mail ou de nous appeler directement et nous t'aiderons rapidement et sans complications. Nous nous réjouissons d'avoir de tes nouvelles !

Tu peux même choisir de recevoir ton bon par la poste, accompagné d'une jolie carte, ou de recevoir ton code par e-mail, ce qui est parfait pour les personnes qui se décident à la dernière minute. Dans ce dernier cas, nous le faisons dans les 24 heures.

Nous enveloppons personnellement notre lingerie avec amour dans un papier de soie et l'envoyons ensuite dans une boîte en carton. Tu ne trouveras donc pas d'emballage plastique inutile chez nous. La livraison est ensuite effectuée de manière neutre en CO2 par Pro Clima de la Poste Suisse.

Le mieux est de laver nos sous-vêtements dans notre sac de lavage à 30-40 degrés. Il en va de même pour nos produits Loungewear.

En cas de taches, tu peux faire tremper le linge au préalable. Nous déconseillons toutefois de de les mettre dans le lave-linge à 60 degrés avec les chaussettes, pour l'amour de l'environnement et de ta lingerie. Et dans tous les cas, fais-les sécher sur une corde à linge, car le sèche-linge abîme les tissus délicats.

Pour nous, il est particulièrement important que tu puisses profiter le plus longtemps possible de ta lingerie. C'est pourquoi nous proposons un service de réparation. Nous effectuons gratuitement les petites réparations comme recoudre une couture, déplacer une bretelle ou réparer un petit trou. Pour les adaptations plus importantes, nous demandons un petit supplément, mais nous te consultons toujours au préalable. Tu trouveras plus d'informations ici.

Toutes nos pièces sont conçues et développées avec beaucoup d'amour dans notre studio de Kriens. La quasi-totalité de notre collection y est également produite. La production de nos loungewear est assurée par LU Couture à Lucerne. Ainsi, toutes nos pièces sont faites à la main en Suisse.

La dentelle provient d'une entreprise familiale en Italie et les élastiques viennent également de nos voisins du sud. Le jersey est tricoté au Portugal, tous les sliders et les anneaux viennent de France. C'est promis, nous sommes toujours à la recherche des ingrédients les plus durables, les meilleurs et les plus locaux pour nos sous-vêtements.

TENCEL™ Lyocell est une fibre certifiée par Lenzing AG Autriche et est obtenue à partir de l'Eykalyptus qui pousse en Croatie. Le rendement en fibres par mètre carré est 6 fois plus important que celui du coton cultivé de manière conventionnelle. L'eucalyptus pousse rapidement et n'a pas besoin d'engrais ou d'irrigation artificiels. Il utilise globalement 10 à 20 fois moins d'eau que le coton. Le Tencel est pour ainsi dire biologique par nature.

Notre dentelle est fabriquée à partir de polyamide recyclé. La dentelle est refilée à partir de déchets de l'industrie textile.

Malheureusement, nous ne pouvons pas renoncer complètement aux fibres synthétiques, car il n'existe pas encore de dentelle fin en matières naturelles et nous devons absolument utiliser de l'élasthanne pour les sous-vêtements, ce qui permet aux pièces de garder leur forme et de suivre tous tes mouvements.

Notre lingerie est végane, composée de matériaux innovants, durables et si possible hautement certifiés, et tous les produits sont fabriqués en Suisse. Nous sommes un petit label et de tels certificats coûtent d'une part beaucoup d'argent, mais aussi des ressources en temps pour trouver le label qui nous convient. Pour l'avenir, nous aimerions trouver un certificat qui corresponde à nos valeurs.