conseil personnalisé
Réserve dès maintenant ta consultation personnelle par téléphone, appel vidéo ou sur place au studio et Zippora, Kira, Jessica, Erica ou Mathilda t'aideront à trouver des sous-vêtements qui te vont parfaitement.
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Appel téléphonique/vidéo : Ici, tu conviens d'un premier rendez-vous au cours duquel nous t'aidons à prendre tes mesures, à trouver ta taille et à choisir les bons produits. Nous t'enverrons ensuite ces articles à domicile, où tu pourras les essayer tranquillement. Dès que la commande est arrivée chez toi, nous nous écoutons une deuxième fois pour voir comment tout va, ce qui peut rester, où tu as éventuellement besoin d'une autre taille et ce qui doit être renvoyé.
Durée : environ 30 minutes
Dans le studio : En toute intimité et confortablement, tu peux voir et essayer tous nos produits en toute tranquillité. Bien entendu, nous te mesurons et t'aidons à trouver la bonne taille.
Durée : environ une heure
Et bien sûr, tu peux venir avec une ou plusieurs personnes qui t'accompagnent. Nous nous réjouissons de t'accueillir !
Expédition
Suisse : Comme nous fabriquons tous nos produits à la main avec beaucoup d'amour et que, pour éviter la surproduction, nous n'avons pas en stock chaque modèle dans chaque taille et couleur, les délais de livraison peuvent varier de 5 à 14 jours.
ACHTUNG: über die Feiertage kann sich die Lieferung etwas verzögern, da wir uns auch eine kleine Pause gönnen!
Étranger : En dehors de la Suisse, la TVA étrangère, ainsi que les frais de douane (normalement environ 20% du montant de la commande) sont à la charge du*client*. L'envoi à l'étranger peut varier en fonction des conditions douanières et de la distance plus longue.
Échanges & retours :
Important : Nous ne pouvons reprendre que les produits propres et non portés. Slips et bodys toujours essayer par-dessus son propre slip.
Délai pour les retours : 14 jours - après ce délai, seul un échange ou un remboursement sous forme de bon d'achat est possible. Merci de ta compréhension.
Les frais de port : Est pris en charge par le*client*.
Les soldes : Nous ne pouvons pas reprendre ou échanger les articles soldés.
Tu trouveras des informations détaillées ici.
Réparations :
La longévité nous tient à cœur, c'est pourquoi nous réparons ta pièce préférée sur thoughts of september. Tu trouveras des informations à ce sujet ici.
Fabrications individuelles et adaptations :
Tu ne trouves pas ce que tu cherches, tu souhaites un modèle dans une autre couleur ou tu aimerais une adaptation ? Pas de problème - nous pouvons (presque) tout réaliser ! Il suffit de nous envoyer un message ou de nous appeler ! Tu trouveras les modèles réalisés jusqu'à présent ici.
Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter contacter.
production locale
Tous nos produits sont cousus par conviction et avec beaucoup d'amour, ici en Suisse, dans de petites manufactures et dans nos propres ateliers.
matériaux durables
Pour nos produits, nous n'utilisons que les matériaux les plus durables, que nous achetons également le plus localement possible. Par exemple le TENCEL™ Lyocell, une fibre très respectueuse des ressources naturelles, obtenue entre autres à partir du bois d'eucalyptus, ou dentelle à partir de fibres recyclées.
#beautifulineveryshape
Nous pensons que toute personne est belle, tel qu'elle est. Peu importe sa taille, sa couleur de peau, qu'elle soit lisse ou parsemée de bosses, qu'elle porte des cicatrices qui témoignent de son passé ou que des rides ornent son sourire.
Dans notre boutique, tu trouveras jusqu'à 60 tailles différentes. Mais même cette grande offre en tailles ne peut pas couvrir toutes les morphologies. Nous proposons également d'autres tailles et des modèles spéciaux sur demande.
#supportsmalllabels
Nous sommes un petit label. Six jeunes gens qui mettent beaucoup d'amour et d'énergie dans cette marque.
Mais que serait thoughts of september sans vous, sans vous qui partagez et vivez notre philosophie, qui portez nos produits et qui nous faites toujours progresser avec vos compliments & vos critiques. Vive toi, vive nous !
Ici, tu peux découvrir d'autres petits labels.
Système de prix solidaires
tu as la possibilité de payer un certain pourcentage ou un montant fixe en plus. Ce montant est converti à 100% en bons d'achat que nous remettons à des personnes qui ne pourraient peut-être pas s'offrir notre lingerie autrement. Bien entendu, nous agissons en notre âme et conscience.
Tu découvriras ici comment tu peux toi aussi en profiter.